Engelsiz İşitme · Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 29 Ekim 2026. Bu metin 6698 sayılı KVKK ve uygulama mağazalarının kurallarına göre hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Serdar Kaplan

İletişim: [email protected]

Kısaca

• Reklam yok, takip yok. Verileriniz satılmaz.
• Ses kaydedilmez. Konuşma, telefonunuzun konuşma tanıma özelliğiyle yazıya dökülür.
• Yazıya dökülen metin yalnız çeviri için sunucumuza ve oradan tek bir yapay zekâ hizmetine (Anthropic, ABD) gönderilir. Sunucumuz metni diske yazmaz; yalnız aşağıda yazılan kısa süreli bellek kaydı ve sizin bildirdiğiniz çeviriler tutulur. Anthropic ise metni en çok 30 gün saklayabilir (aşağıya bakın).
• Hesap isteğe bağlıdır. Hesap açarken e-posta ve adınız alınmaz; e-posta adresinizi yalnız destek formunu kullanırsanız yazarsınız (aşağıya bakın).

Verilerin alıcıları (işleyiciler)

• Anthropic (ABD): çeviri için yazıya dökülen metin. Başka hiçbir yapay zekâ sağlayıcısına gönderilmez (yedek sağlayıcı yoktur). Aktarım yurt dışına aktarımdır (KVKK md. 9); uygulama çeviriyi ilk kullanmadan önce açık onayınızı ister ve onayı ayarlardan geri alabilirsiniz. Anthropic, API üzerinden gelen metni kendi sistemlerinde en çok 30 gün içinde siler; kullanım kurallarına aykırı bulunan içerik en çok 2 yıl, yasal yükümlülük varsa gerektiği kadar tutulabilir (Anthropic'in saklama açıklaması). Anthropic'in ticari koşulları, bu verilerle modellerinin eğitilmesini yasaklar ve verilerin Anthropic'in veri işleme eki (DPA) uyarınca işlenmesini öngörür.
• RevenueCat (ABD): abone olduysanız ya da abonelik durumunuzu sorguladıysanız aboneliğin geçerliliğini doğrulamak için RevenueCat'in size verdiği rastgele kullanıcı kimliği ve mağaza makbuzu işlenir; RevenueCat ayrıca ülke ve dil ayarınızı ile para birimi kodunu da işler ve satın alma geçmişinizi abonelik işlevi ile kendi abonelik istatistikleri (analiz) için kullanır. Hesabınızı sildiğinizde abone kaydınız RevenueCat'ten de silinir. Ödeme bilgileriniz (kart vb.) bize ve RevenueCat'e gelmez; ödemeyi Apple ya da Google alır.
• Brevo (Fransa/AB): uygulamadaki destek formunu kullanırsanız e-postanızın iletilmesini sağlayan e-posta aktarım hizmeti. Mesajınız ve e-posta adresiniz destek kutumuza Brevo üzerinden e-postayla ulaşır; Brevo iletiyi yalnız iletmek için işler.
• Apple ve Google: telefonunuzun konuşma tanıma hizmeti (Türkçe model telefonda yüklü değilse ses işletim sisteminin hizmetinde yazıya dökülür), isteğe bağlı giriş ve mağaza ödemeleri. Giriş yaparsanız kimlik belirteci yalnız imza doğrulaması için kullanılır.

İşlenen veriler ve amaçları

• Konuşma metni ve önden çeviri: işaret diline çevirmek için. Çeviriyi hızlandırmak için metin, siz "Çevir"e basmadan önce, konuşma sürerken (duraklamada) ve konuşma biter bitmez de çeviri hizmetine gönderilir; metni sonradan düzeltirseniz ya da çeviriden vazgeçerseniz bile o hâli yapay zekâ hizmetine gitmiş olabilir. Karşınızdaki kişinin sözleri de bu metne dahildir. Metin sunucuda diske ya da günlüğe yazılmaz; yalnız çeviri sonucu (metnin sözcüklerini içerir) en çok 10 dakika sunucu belleğinde tutulur ve yalnız aynı kullanıcıya verilir. Süreç yeniden başlayınca silinir.
• Kurulum kimliği: uygulamanın ürettiği rastgele bir kimlik. Sunucuda yalnız geri çevrilemez özeti (HMAC) tutulur; deneme hakkı ve günlük kota için.
• Apple ya da Google ile giriş (isteğe bağlı): yalnız sağlayıcının size verdiği değişmez kimliğin özeti tutulur; e-posta, ad ve fotoğraf alınmaz. Amaç: deneme ve aboneliğin telefon değişse de korunması.
• Abonelik: abonelik durumu (geçerli mi, dönem başı ve bitişi) ve satın alma kimliğinin hangi kuruluma bağlandığı (başkasının kimliğiyle abonelik alınmasın diye) özet olarak tutulur.
• Çeviriyi bildir: bir çeviriyi bildirdiğinizde gönderdiğiniz metin (karşınızdaki kişinin söylediği olabilir), işaret dizisi ve varsa notunuz kaliteyi artırmak ve uygunsuz içeriği engellemek için 30 gün saklanır. Bildirim kimliğinize bağlanmaz.
• Destek talebi: uygulamadaki destek formunda yazdığınız başlık, e-posta adresiniz ve mesajınız, size yanıt verebilmemiz için destek kutumuza e-postayla iletilir; oturum açıksa destek kodunuz, uygulama sürümü ve platform da eklenir. E-posta adresiniz ve mesajınız yalnız size yanıt vermek için kullanılır; sunucumuzda kaydedilmez ve günlüğe yazılmaz, e-posta ise destek kutusunda yanıt süreci boyunca tutulur. Formu doldururken konuşma içeriği ya da başkasının bilgisini yazmamanızı öneririz.
• Kötüye kullanımı önleme: engellenen bir kullanıcının yeni bir kurulumla dönmesini yavaşlatmak için, oturum açılan ağ adresinin (adresin kendisi değil, sunucuya özgü gizli anahtarla alınmış özeti) kısa süreli kaydı tutulur.
• Teknik kayıtlar: istek sayısı, süre ve hata kodu gibi içeriksiz kayıtlar; konuşma metni, kimlik ve ağ adresi yazılmaz. Hız sınırı için ağ adresi yalnız süreç belleğinde, sınır penceresi (en çok bir gün) boyunca tutulur.
• Çökme raporları: uygulama bir hatayla karşılaşınca hatayı düzeltebilmemiz için hata türü, kod dosyası ve işlev adı gibi tanımlayıcılar, uygulama sürümü ve platform (iOS ya da Android) sunucumuza gönderilir. Rapora konuşma metni ya da kimlik girmez: metin gönderilmeden önce yalnız tanınan teknik kalıplara indirilir, serbest sözcükler silinir. Oturum belirteci yalnız istemci başına sınır koymak için kullanılır, rapora yazılmaz. Rapor başka bir hizmete aktarılmaz.

Saklama süreleri

• Günlük ve dönem kota sayaçları: 40 gün.
• Deneme kaydı ("deneme kullanıldı"): deneme bitiminden sonra 1 yıl.
• Hesap kaydı: son kullanımdan sonra 3 yıl.
• Abonelik durumu ve tanınmış abonelik: bitişten sonra 90 gün.
• Satın alma kimliğinin cihaza bağı: son kullanımdan sonra 400 gün.
• Kötüye kullanımı önleme için ağ ve cihaz izi (anahtarlı özet, adres değil): 14 gün; engellenmiş kimliğin izi engel süresince.
• "Çeviriyi bildir" kayıtları (metin ve not): 30 gün.
• Çökme raporları: 30 gün.
• Yönetici paneli günlük sayaçları (toplu sayı): 400 gün.
• Çevrilen cümle (sunucu belleği, yalnız aynı kullanıcıya): 10 dakika.
• Hazır ifadelerin çevirisi (sunucu belleği): 24 saat.
• Öğrenilmiş yakın sözcükler (tek tek sözcük, cümle değil; diskte): 30 gün.

Çocuklar

Uygulama çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük bir çocuk uygulamayı kullanacaksa bunu ebeveyn ya da vasisinin gözetiminde yapmalıdır. Çocuklar için ayrı bir profil, reklam ya da izleme yoktur; çocuğun verileri de yukarıdaki kullanıcılarla aynı biçimde yalnız çeviri için işlenir. Çocuğunuzun verilerinin silinmesini istiyorsanız yukarıdaki iletişim adresine yazın.

Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz) yukarıdaki iletişim adresinden kullanabilirsiniz. Hesabınızı uygulamanın içinden silebilirsiniz: Hesap silme.